Data Deletion Policy

データ削除ポリシー

当社は、ストアシス配送連携の利用停止または削除依頼時に、以下の方針でデータを取り扱います。

1. アンインストール時の取り扱い

  • Shopify からのアンインストールWebhook受信後、対象ストアを無効化します。
  • アプリ機能提供に不要となったデータは、合理的期間内に削除または匿名化します。
  • 法令・監査・不正対策上必要な最小限のログは、定められた期間保持する場合があります。

2. 個別の削除依頼

ストア運営者または正当な代理人は、対象ストア情報の削除を請求できます。請求時は本人確認のため、ストアドメインおよび連絡先情報の確認を行います。

3. 削除の対象

  • ストア設定情報、利用設定、出力設定、運用メモ等
  • エクスポート履歴、ジョブ履歴、キャッシュデータ等
  • サポート問い合わせに付随する当社保有情報(必要に応じて)

4. 対応期間の目安

削除依頼受領後、通常は 30日以内を目安に対応します。法令対応や調査対応が必要な場合は、個別に期間をご案内します。

5. 依頼先

窓口 お問い合わせページ
メール support@coaster.co.jp
記載項目 ストアドメイン / 担当者名 / 依頼内容(削除対象)

制定日 / 最終更新日

制定日: 2026-03-04 / 最終更新日: 2026-03-04。削除依頼は お問い合わせページ または support@coaster.co.jp から申請してください。