データ削除ポリシー
当社は、ストアシス配送連携（StoreSys Shipping Assistant）の利用停止または削除依頼時に、以下の方針でデータを取り扱います。
1. アンインストール時の取り扱い
- Shopify からのアンインストールWebhook受信後、対象ストアを無効化します。
- アプリ機能提供に不要となったデータは、合理的期間内に削除または匿名化します。
- 法令・監査・不正対策上必要な最小限のログは、定められた期間保持する場合があります。
2. 個別の削除依頼
ストア運営者または正当な代理人は、対象ストア情報の削除を請求できます。請求時は本人確認のため、ストアドメインおよび連絡先情報の確認を行います。
3. 削除の対象
- ストア設定情報、利用設定、出力設定、運用メモ等
- エクスポート履歴、ジョブ履歴、キャッシュデータ等
- サポート問い合わせに付随する当社保有情報（必要に応じて）
4. 対応期間の目安
削除依頼受領後、通常は 30日以内を目安に対応します。法令対応や調査対応が必要な場合は、個別に期間をご案内します。
5. 依頼先
| 窓口 | お問い合わせページ |
|---|---|
| メール | support@coaster.co.jp |
| 記載項目 | ストアドメイン / 担当者名 / 依頼内容（削除対象） |