Contact

導入相談から技術問い合わせまで、一つの窓口で対応します。

StoreSys Shipping Assistantの導入前相談、運用中の技術問い合わせ、法務・データ削除依頼を受け付けています。

窓口情報

事業者名株式会社COASTER
サービス名StoreSys Shipping Assistant
メールsupport@coaster.co.jp
受付時間平日 10:00-18:00(日本時間)
回答目安通常 3営業日以内

問い合わせ時に記載いただきたい内容

必須情報

  • 利用チャネル(Web版 / Shopify / BASE)
  • ご担当者名
  • 問い合わせ種別(導入 / 技術 / 規約 / データ削除)

技術問い合わせ時の推奨情報

  • 実行日時(日本時間)
  • 対象フォーマットと実行条件
  • エラー内容または再現手順

まずは現在の運用状況をお聞かせください

配送会社の組み合わせと出荷件数を共有いただければ、導入方針を整理します。